Pirkimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-10-15
1. Bendrosios nuostatos
Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Sąlygos) nustato Renata Ladies (toliau – Pardavėjas) teikiamų skaitmeninių produktų ir paslaugų (mitybos planai, treniruočių programos, vaizdo turinys, konsultacijos ir kt.) įsigijimo, apmokėjimo, suteikimo, naudojimo ir grąžinimo tvarką. Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad susipažinote su Sąlygomis ir sutinkate jų laikytis.
2. Pardavėjo rekvizitai
Teisinis pavadinimas: UAB „Renata Ladies" (pakeiskite realiais duomenimis). Įmonės kodas: 123456789, PVM mok. kodas: LT123456789.
Adresas: Kaunas, Lietuva. El. paštas: info@renataladies.com, tel. +370 684 66408.
3. Paskyra ir amžiaus riba
- Užsakymui ir prieigai prie skaitmeninio turinio gali reikėti paskyros. Saugokite prisijungimo duomenis.
- Paslaugomis gali naudotis tik 18 m. sulaukę asmenys arba nepilnamečiai su tėvų (globėjų) sutikimu.
4. Sutarties sudarymas
Sutartis laikoma sudaryta, kai: (a) Pirkėjas pateikia užsakymą, (b) atlieka mokėjimą ir (c) Pardavėjas el. paštu patvirtina užsakymo gavimą. Sutartis vykdoma elektroniniu būdu.
5. Kainos, nuolaidos ir sąskaitos
- Visos kainos nurodomos eurais su PVM (jei taikoma), nebent nurodyta kitaip.
- Nuolaidos, akcijos ir kuponai taikomi užsakymo metu pagal galiojančias taisykles.
- Po sėkmingo apmokėjimo išrašoma elektroninė sąskaita-faktūra ir siunčiama el. paštu.
6. Atsiskaitymo būdai
Priimami atsiskaitymai per mokėjimo partnerius (pvz., banko kortelės, PayPal, Paysera). Detalesnę informaciją rasite skiltyje „Mokėjimo būdai“. Kortelių duomenų Pardavėjas negauna ir nesaugo – mokėjimus apdoroja trečiosios šalys.
7. Skaitmeninio turinio ir paslaugų suteikimas
- Prieiga prie skaitmeninio turinio suteikiama per pagrįstą terminą po apmokėjimo patvirtinimo.
- Prieigai reikalingas interneto ryšys ir suderinamas įrenginys. Turinio prieinamumas gali kisti dėl techninės priežiūros.
- Paslaugų (pvz., konsultacijų) suteikimo laikas suderinamas iš anksto. Nepasirodžius sutartu laiku, paslauga gali būti laikoma suteikta.
8. Licencija ir naudojimo ribojimai
Įsigiję skaitmeninį turinį gaunate neišimtinę, neperleidžiamą licenciją asmeniniam naudojimui. Draudžiama kopijuoti, platinti, viešai skelbti, perparduoti, dalintis ar kitaip perduoti turinį tretiesiems asmenims be raštiško sutikimo.
9. Teisė atsisakyti sutarties
Vartotojui taikoma 14 dienų atsisakymo teisė, tačiau ji netaikoma, kai skaitmeninio turinio teikimas pradėtas gavus aiškų Pirkėjo sutikimą ir patvirtinimą, kad prarandama atsisakymo teisė. Prieš suteikdami prieigą paprašysime Jūsų sutikimo. Dėl grąžinimo tvarkos žr. „Grąžinimo politika“.
10. Abonementai ir automatinis pratęsimas
- Jei pasirenkate periodinį planą, mokėjimai gali būti vykdomi automatiškai pagal pasirinktą periodą.
- Galite nutraukti abonementą prieš naujo atsiskaitymo laikotarpio pradžią paskyros nustatymuose arba susiekę su mumis.
11. Kokybė, garantijos ir atsakomybės ribojimas
- Pardavėjas deda maksimalias pastangas užtikrinti turinio kokybę ir pasiekiamumą.
- Rezultatai (svorio pokytis, fizinis pasirengimas ir pan.) priklauso nuo individualių aplinkybių – garantuoti konkretaus rezultato negalime.
- Pardavėjas neatsako už sutrikimus, kilusius dėl trečiųjų šalių tiekėjų ar force majeure aplinkybių.
12. Techniniai reikalavimai ir priežiūra
Turinio peržiūrai rekomenduojamos naujausios naršyklių versijos. Gali būti atliekami planiniai atnaujinimai, dėl kurių laikinai ribojama prieiga.
13. Asmens duomenys
Asmens duomenys tvarkomi laikantis BDAR. Plačiau – Privatumo politikoje.
14. Skundai ir ginčų sprendimas
Pirmiausia kviečiame kreiptis el. paštu info@renataladies.com. Nepavykus susitarti, galite kreiptis į VVTAT (www.vvtat.lt) arba naudotis EGS platforma: ec.europa.eu/odr.
15. Pakeitimai
Pardavėjas gali atnaujinti Sąlygas. Taikoma redakcija, galiojanti užsakymo pateikimo metu. Apie esminius pakeitimus informuosime svetainėje.